eesel AI - Respostas instantâneas para suporte e vendas

Transforme seu suporte e vendas com inteligência artificial.

Como Funciona

O eesel AI funciona integrando-se a suas fontes de dados existentes, como documentos, tickets de suporte e wikis. A IA é treinada utilizando essas informações para fornecer respostas precisas e eficientes a perguntas frequentes. Quando um cliente ou membro da equipe faz uma pergunta, o eesel AI utiliza algoritmos avançados de processamento de linguagem natural (NLP) para entender o contexto e a intenção da pergunta. Em seguida, ele busca as informações relevantes em suas fontes treinadas e gera uma resposta automatizada que pode ser apresentada de diversas formas, como um chat ao vivo ou como parte de um sistema de helpdesk. A flexibilidade de treinamento permite que a IA se adapte continuamente, melhorando suas respostas com o tempo e com base nas interações anteriores. Além disso, a plataforma garante total segurança e privacidade, garantindo que os dados não sejam usados de maneira ampla e que as informações sensíveis sejam protegidas.

Uso

Para começar a usar o eesel AI, siga estas etapas simples:

1. Crie uma conta no eesel AI.
2. Treine a IA com seus documentos e informações relevantes.
3. Integre o eesel AI nas ferramentas que você já utiliza, como Slack ou Zendesk.
4. Comece a responder perguntas automaticamente e melhore a eficiência do seu suporte ao cliente.

Suporte ao Cliente

Use o eesel AI para automatizar as respostas de suporte, permitindo que os agentes se concentrem em questões mais complexas.

Treinamento de Equipe

Treine sua equipe com respostas instantâneas sobre políticas e procedimentos, aumentando a eficiência operacional.

Vendas Automatizadas

Implemente o live chat AI em seu site para responder perguntas de clientes em potencial, ajudando a fechar vendas mais rapidamente.

Integração de Ferramentas

Integre o eesel AI com ferramentas de colaboração como Slack e Teams para facilitar o acesso às informações pela equipe.

Análise de Dados

Utilize relatórios do eesel AI para identificar áreas de melhoria no atendimento ao cliente e nas operações.

Atendimento Personalizado

Ofereça um atendimento ao cliente personalizado com a ajuda do eesel AI, melhorando a experiência do usuário.

Características

• AI Helpdesk: Transforme o suporte ao cliente com IA que pode redigir respostas, triagem de tickets e atendimento ao cliente.
• Teammate AI: Proporcione respostas instantâneas para sua equipe, treinando a IA em documentos da empresa.
• Livechat AI: Implemente um chat ao vivo em seu site ou aplicativo, permitindo suporte e vendas automatizadas.
• Integrações: Conecte a IA com mais de 100 aplicativos para uma experiência integrada.
• Treinamento em Conteúdo: Treine a IA usando seu conteúdo, como páginas da web, documentos de ajuda e wikis.
• Segurança e Privacidade: Mantenha seus dados seguros com criptografia e controle completo sobre as informações compartilhadas.

Starter (mensal): R$39

• Treine em diferentes fontes
• Crie um chat público
• Até 1 bot
• Até 500 interações/mês

Team Popular (mensal): R$239

• Inclui tudo no Starter
• Integração com helpdesk
• Integração com Slack
• Relatórios
• Até 3 bots
• Até 1.000 interações/mês

Business (mensal): R$639

• Inclui tudo no Team
• Treine com tickets passados
• Integração com Microsoft Teams
• Ações de IA como triagem de tickets
• Residência de dados na UE
• Bots ilimitados
• Até 3.000 interações/mês

Custom (mensal): Sob consulta

• Inclui tudo nos outros planos
• Orquestre múltiplos agentes de IA em fluxos de trabalho
• Ações de IA avançadas
• Integrações personalizadas
• Retenção de dados personalizada
• Segurança e controles avançados
• Interações de IA ilimitadas

Perguntas Frequentes

1. O que é o eesel AI?

O eesel AI é uma plataforma de inteligência artificial que fornece respostas instantâneas e suporte automatizado para equipes de vendas e suporte ao cliente, integrando-se a diversas ferramentas como Slack e Zendesk.

2. Como o eesel AI garante a privacidade dos dados?

O eesel AI garante que os dados utilizados para treinar a IA são mantidos privados e não são usados para treinar modelos de IA de forma ampla, mantendo a segurança e a privacidade dos dados.

3. Quais integrações estão disponíveis com o eesel AI?

O eesel AI pode ser integrado com mais de 100 aplicativos, incluindo Google Docs, Confluence, Zendesk, Freshdesk e muitos outros, facilitando a implementação em diferentes fluxos de trabalho.

4. Como posso treinar o eesel AI?

Você pode treinar o eesel AI utilizando documentos da sua empresa, como tickets de suporte anteriores, wikis e centros de ajuda, para que a IA forneça respostas mais precisas e relevantes.

5. Posso experimentar o eesel AI gratuitamente?

Sim, o eesel AI oferece uma versão de teste gratuita para que você possa experimentar seus recursos antes de se comprometer com um plano pago.

6. Quais são os planos disponíveis para o eesel AI?

O eesel AI oferece vários planos, incluindo Starter, Team, Business e Custom, cada um projetado para atender diferentes necessidades e tamanhos de equipe.

7. Como posso cancelar meu plano do eesel AI?

Você pode cancelar seu plano acessando as configurações da sua conta no eesel AI e seguindo as instruções para gerenciar sua assinatura.

8. O eesel AI é seguro para uso em empresas?

Sim, o eesel AI é projetado com segurança em mente, oferecendo criptografia de dados e controles robustos para garantir a proteção das informações da sua empresa.